CCAD受邀出席“中加养老合作论坛”

 为促进中加养老领域交流与对接,推动中加养老产业合作,由加拿大驻华大使馆主办、北京安大略科技创新合作中心协办的中加养老合作论坛于2019年8月23日在北京国家会议中心召开。加中养老产业发展公司(CCAD)受邀作为加拿大优秀养老企业代表出席了本次论坛。

 

此次论坛聚焦专业养老服务、养老人员培训、职业教育、创新技术产品、咨询服务等领域,来自加拿大的14家优秀养老企业,包括百年老牌居家服务业翘楚圣伊丽莎白(SE-Health)、加拿大最大的公立高等教育学院圣力嘉应用艺术与技术学院(Seneca College),以及加拿大国家卓越研究中心科技与健康养老网络(AGE-WELL)扶持的五家创新科技企业等,就养老服务如何应对老年人口需求的变化、加拿大养老模式如何落地中国、如何开展老年人居家康复、加拿大老年照护职业教育体制和优势等进行了重点分享。

 

 之后,加拿大养老企业与中方各企业和机构代表进行了一对一商务洽淡。CCAD做为唯一一家来自加拿大并在加拿大和中国都拥有养老实体的企业,对于如何将加拿大养老管理经验和技术落地中国、中方养老从业者如何借鉴加拿大养老经验以及如何落实中加养老合作等问题与中方机构代表进行了有效交流。此次CCAD的参会代表有CEO及总裁JACKY FU 先生,运营总监JOANNA ZHANG女士以及中国区项目经理路阳(YANG LU)女士。通过一对一商务洽谈,多家中方机构与CCAD达成初步合作意向,并表示将进一步深入探讨未来的合作。

 

 

 

 

 

 

 

Victoria House养老院2018圣诞联欢 

今天,养老院内欢歌笑语,被温暖浓重的圣诞气氛包围着…….

是的,今天是CCAD旗下Victoria House养老院的圣诞联欢,老人、工作人员和部分老人家属欢聚一堂。老人们穿着漂亮的衣服,画着精致的妆容,一边品尝着主厨Chris精心准备的各种甜点,一边欣赏着由义工小姑娘弹奏的具有中国特色的古筝乐曲,聆听着这个具有2000多年历史的乐器弹奏出优美的旋律(老人们进入大厅时就发现了这个从未见过的乐器,不时的询问小姑娘这个乐器的名字)。此时,老人们似乎被融进了乐曲的意境,静静的,静静的跟着乐曲穿越了上千年的中国古老故事,似乎也理解了小姑娘弹奏前对曲目的介绍。

当欢乐的圣诞乐曲响起的时候,圣诞老人和他的搭档踏着旋律来到了老人中间,送来了巧克力和节日祝福!老人们随着乐队两位演奏者充满激情的演唱和弹奏,也跟着一起唱着、跳着、笑容绽放在每个老人的脸上…….

圣诞联欢虽然只进行了2个多小时,但带给老人的是无限的快乐和温暖。非常感谢所有的工作人员和义工们,是他们辛勤的工作为老人们营造了这个快乐的氛围,也是他们贴心的服务让老人们感受这个大家庭无比的温暖!

 

 

 

 

 

交流互通 携手前行 ——CCAD代表团台湾参观考察行

 2018年2月4日,CCAD总裁傅强一行奔赴台湾,对台湾的养老产业进行了为期三天的参观考察。

期间,在台湾卫生局相关人员的陪同下,CCAD代表分别参观了悠然山庄安养中心、开元日照中心、悠然绿园、受恩智慧照顾,分别就两岸及北美各类型养老机构的管理、人员照护和智慧养老平台体系的应用与相关各方人员进行了探讨和交流,台湾养老机构在老人照护方面的细节化及个性化服务给代表们留下了深刻的印象。CCAD代表还参观了中华医事科技大学长期照顾系,对其长期照护人员的培养进行了深入了解,双方就照护人员的人才输出及后期合作达成了初步共识。

通过此次考察,促进了加拿大与台湾养老机构之间的交流和东西方养老照护文化的互通,为CCAD在中国的养老产业发展进一步奠定了基础。

 

 

CCAD CIM强强联手 信安橡树湾工程正式破土动工

6月14日上午,位于Major Mackenzie 和Markham Rd交界处的信安橡树湾项目(CIM Mackenzie Creek)破土动工仪式隆重举行。这是CCAD与CIM达成“一站式养老社区项目”战略合作后,第一个正式落地的养老合作项目。

 

 

 

       参加典礼的有万锦市市长Frank Scarpetti、CIM新任总裁Robert Parent、CIM中国合伙公司“新华联集团”代表黄沙、CCAD总裁兼CEO Jacky Fu及数位市和区及议员。

 

             

           在奠基仪式现场,CCAD总裁兼CEO Jacky Fu 与CIM CEO Jerry Feng 就橡树湾“一站式养老社区”项目签订合作协议。

                                                   

 

         “一站式养老社区项目”是将养老和地产有机结合,延伸养老服务链,并通过功能板块的设置,提供多种养老需求。CCAD作为加拿大专业的养老产业投资、运营及管理公司,将负责养老社区的规划设计及运营;CIM作为第一家在北美上市、具有华人背景、进行金融投资及矿业开发的跨国公司,将负责养老社区土地开发与建设。

        引进“一站式养老社区服务”的概念,设立社区Senior Call Centre等项目内容获得了市长Frank Scarpetti及在场议员的一致赞许和支持。

CCAD与CIM集团强强联手,打造多伦多“一站式养老社区”

      2017年4月18日上午,加中养老产业发展公司(CCAD)与加拿大信安国际集团(CIM)就双方“一站式养老社区项目”开发、经营和管理合作举行了隆重的签约仪式。

 

 

 

          CCAD是加拿大专业的养老产业投资、运营及管理公司,并致力将加拿大优质的养老资源服务于中国养老产业市场。

          CIM 是在加拿大证券交易所正式挂牌,第一家具有华人背景在北美地区进行金融投资及地产开发的上市公司。

 

       CCAD与CIM将发挥各自优势,就机构养老与居家养老相结合的多伦多“一站式养老社区”项目开发达成深度战略合作。CCAD将负责社区的规划设计及运营,CIM将负责土地开发与建设。

 

 

 

         “一站式养老社区项目”是将养老和地产有机结合,延伸养老服务链,并通过功能板块的设置,提供多种养老需求。其主要包括以下三个既相互独立又融会关联的内容和阶段:退休社区、老人公寓、自理及半自理型养老院。

                                                                           

          在此次签约仪式后,双方探讨了加拿大养老社区的成功案例,并就已购入土地的规划、布局及运营进行了分析,尤其提出了要更好的服务于多伦多地区的华人老年人市场。

                                                   

            同时,双方就养老院建设、养老社区开发、老年公寓的发展趋势、先进的养老物业服务及管理等多个议题展开了广泛而深入的交流。

          此次签约,标志着双方将开始全方位立体合作,共同致力于提供一站式养老社区解决方案,打造一流养老项目。

 

 

加中养老产业交流—成都学习考察团

         金秋十月,加拿大迎来了一批来自中国的养老产业从业人员。此次考察由加中养老产业发展公司CCAD组织,成员皆来自成都市社会福利与养老服务协会的会长单位。

         为了促进中加养老协会事务交流,CCAD安排了与安大略省养老协会的参观交流。安省养老协会会长Laurie女士为大家介绍了该协会如何服务及监督会员单位、如何影响该省养老相关法律法规的建设、如何对养老从业人员进行在职培训以及协会如何运作创收。两地协会就这些问题进行了深入交流,碰撞出了一些新思路!

        此次学习课程根据目前养老界最关心的几个话题展开,包括《加拿大养老产业介绍》、《失智老年人的引导与护理》、《养老从业人员的教育与培训》以及《养老院的经营财务管理》等。学习中大家积极交流,向讲师提出了诸多在现实运行中遇到的问题,大家一起交流、探讨,收获颇丰!

         除了理论知识培训,更需实地参观学习。此次考察团参访了加拿大几大著名养老机构旗下的养老院进行参观学习,有位于魁北克省的Jardins  Interieurs,安大略省的Scarlrten Heights和Humber Heights。

         除了配套设施齐全、养老环境优美、工作人员服务细致等,最让考察团感触的是这些养老院的老人们穿着得体而优雅,同时又富有尊严。特别是失智护理区域,这些平均年龄90岁的老人精神饱满、多才多艺,很难让人将他们与“失智”一词联系在一起。

         除了养老管理与服务,养老院设计也是我们考察团学员关注的。

         此次考察参观的humber heights养老院是一所百年小学改建的社区型养老院。建筑师保留了部分原始建筑,因地制宜地设计出了包括主街、市政厅、咖啡馆、图书馆、商店、酒吧、教堂等功能齐全的“室内城镇”。该养老院根据老人从独立型、半独立到失智、最后到失能,共划分为4个区域。各区域独立存在,但又互相融合,最大程度的为老人的生活提供便利,也最大程度的提高设备设施使用频率以节省成本。国内目前大力提倡的养老社区、养老院改建,humber heights就可作为一个参照学习的模版。

        经过数天的学习和考察,考察团学员都收获满满。临别前,CCAD总裁为每位学员颁发了结业证书!为这次加拿大考察学习之旅划上了圆满的句号!

 

 

 

 

中国养老产业调研之旅圆满落幕,中加合作前景看好

CCAD于8月18日至8月23日期间由总裁傅强带队前往中国进行养老产业调研。

在与成都市民政局局长詹庆、副局长刘永昌等领导的会议中,CCAD产业顾问Mike Hubbert与Sunny Wu分别介绍加拿大安大略省的养老福利制度及服务项目。詹局长也介绍了成都市养老相关政策及产业现状,并安排CCAD实地考察成都的养老机构、日照中心、及医养结合机构。

 

 

        CCAD与成都养老协会领导们也展开座谈会了解产业现状及未来前景并讨论可能合作方案。参与会议的有协会荣誉顾问、原省政协副主席曾清华、市民政局福利处处长贺文军、协会会长黄在军等。

        市民政局领导与协会对CCAD的考察表示热烈欢迎,CCAD总裁傅强更加入成都养老协会任副会长一职,进一步促进中加合作,并持续考察养老项目。

       CCAD此行也实地考察了北京市的寸草春晖养老院及康梦圆老人公寓,并与寸草春晖董事长王小龙和康梦圆院长进行了友好会谈。在与王小龙董事长的研讨会中我们了解养老业者所面临的挑战、经营现况、与养老业的未来展望。

中国现有许多养老院、日照中心、及医养结合的机构,但其数量远不足以服务所有有需求的老人,而环境及服务项目都各有可以提升的空间。除了改善硬件设备之外,所提供的服务人性化以及失智护理等领域也可以向加拿大的养老机构学习借鉴。

此次调研结果显示中加合作前景看好,CCAD将持续关注国内养老产业,引进适合的优秀技术及服务,替国内老人的幸福晚年生活贡献一份心力。

 

 

                                                                                                                                       (本内容系CCAD研究结果,如需转载,请标明出处)

 

是养老院,也是家

是养老院,也是家

        近期CCAD受邀参访了安省两大养老集团旗下养老院。此次参访的三间养老院的入住率都超过90%,经营时间最短的9年,最长的28年,规模最小的只有51间房,最大的425间房,盈利状况都非常良好。对于深知国内养老产业现状的我们来说,这样的业绩着实令人羡慕。除了完善的国家福利体制和成熟的养老院运营模式,用心的服务才是造就此番成功的核心。从踏入养老院大门开始,便能感受到家的氛围:没有消毒水的味道、居家用的家具和装饰随处可见、房间可按自己喜好装饰、有独立的会客厅和餐厅与家人小聚、可以去健身房活动活动筋骨、可以跟邻居在露天阳台上聊天,喝咖啡、还可以打理打理小花园。

        除了营造家的温馨,养老院更多的考虑到老人的入住舒适度和安全。厨房有特别告示牌,一些老人的特殊要求或饮食禁忌长期或即时记录在案;餐厅的部分桌子没有配置椅子,为的是方便那些独自使用轮椅行动的老人入座;餐厅有为老人安排固定的坐位,若是老人没有在用餐时出现,他们便会去老人房里查看老人们是否需要帮助。老人知道有人惦记,哪怕只是一顿饭的功夫,也是非常欣慰的!固定座位不但让老人们与服务人员们可以更快熟悉彼此的姓名,了解用餐的禁忌与喜好,也为突发事件增加了不少安全系数。这项服务既贴心,也设想周到,创造出三赢的局面,让老人们、家人们、以及服务人员们都更加安心。

        在失智护理区,可以看见工作人员们与老人们坐在窗边聊天,或推着老人随意转悠,即使静坐的老人打呼了,服务人员安静的陪伴也让人十分安心。失智的老人们有时候会以为自己还在工作,养老院就为他们装饰了一个类似办公室的空间,让他们可以重温工作的光阴,帮助他们唤醒一些记忆。

        养老院建议老人们在房间门口挂或者拜访一个个人特殊物品,不仅是美观,而且老人就不用记房间号了,看到自己的物件就知道是自己的房间了。此外,在房外悬挂个性物品也有助於老人们增强对自己的记忆,在老人社区中增添了许多个性的色彩, 也让老人们重拾装饰自己家门的乐趣。

        养老院会根据老人们的需求提供不同的卫浴设备,为了方便部分腿脚不便的老人进出,浴缸还会经过特殊切割。在此次参访中, 我们处处可见养老院方站在老人们与家人们的角度着想而決定採用的小細節與服務,他们尽心尽力的让老人们的晚年生活可以安心愉悅,也让我们了解老人生活也可以如此惬意。

        每个房间都有配备警报与呼叫系统。当呼叫铃响起,服务人员可在每一楼层查看到哪间房正使用呼叫服务,距离最近的服务人员可以立即赶到老人房间提供服务并暂停铃声。只有老人房间里才安置了呼叫系统关闭按钮。

        这次参访,我们还了解到了一种简单但有效的提示系统:这个由2片不同颜色的小木板主要用于火警。消防人员在检查完房间后,会将门上的标签扣上变为白色(如左图)。若是有老人因为惊慌害怕而在消防人员离开后又回到自己的房间,当门一打开标签则会变成红白两色(如右图)。巡防人员如在再次巡逻的时候看到红白两色,就会知道房内有人,立即进行安全撤离。除了用于消防,此标签也可以做为老人们是否在自己房间的提示。除了物质生活上的细心服务,养老院更注重老人们的精神层面。每个月底会设计好下一个月每天的活动安排。除了普通的购物、健康讲座、看电影、园艺、烘焙等,养老院会策划各种各样形式新颖的康乐活动,比如宠物治疗、大型保龄球、气球网球、儿童话剧、与孩子一起拼图等等,竭尽全力让老人们舒缓身心。

        在这里我们遇到的老人,即使驾着电动轮椅,依然容光焕发的在厅堂间自由穿梭。除了头发斑白,他们展现出不下于年轻人的活力与朝气。用心的服务不光让老人们住的舒适、生活得有尊严,同时也成就了每一位工作人员。一名工作人员很骄傲的告诉我们:她热爱自己的工作。因为口碑好,他们团队前阵子还上了报纸。那种对于工作的热情和溢于言表的成就感着实感动了我们!我们期待在不远的将来,在中国,养老院不再是个不得已的选择,而是另一个家,是开启充实精彩晚年生活的一扇门,是让人生更加完整的一种选择!

                                                                                                                                                   (本内容系CCAD研究结果,如需转载,请标明出处)

加拿大养老院类型、配套设施及入住费用分析

养老院是房地产和养老服务的综合体。在加拿大,根据老人护理需求不同,养老院分为私立养老院(Retirement Homes)和长期护理院(Long-term care homes)。其中私立养老院又细分为Seniors Apartment(老人公寓),Independent Living(独立生活),Assisted Living(协助生活),Memory Care(失智护理)几种形式。

        老年公寓作为最基础的养老院形式,只提供居所和基本活动设施。居住在老年公寓的老人除了自理能力较强以外,身体状况也比较良好。老人可根据自身护理需求以及身体状况评估入住相应类型的养老院。这里要提醒的一点是:入住长期护理院需要先通过Community Care Access Centre(CCAC)这一政府机构的评估,只有符合要求的老人才能入住这种长期护理院。

        每一种类型的养老院从建筑设计、户型到配套设施都不同。以下是CCAD的研究结果:

        目前加拿大养老保障制度体系比较健全。每一位65岁以上、满足居住年限要求的老人都能够领到“统一额度”的老年保障金。如果老人曾经有工作并参保加拿大养老金计划(CPP),每月还可领取一笔退休金。另外,如果老人曾经自愿参与注册养老金计划(RPPs)和注册退休储蓄计划(RRSPs),那么退休后每月可领取一笔退休储蓄金。在加拿大,入住养老院的费用基本由老人自己承担。因此完善的养老金体系,为老人富足的退休生活提供了资金保障。

(本内容系CCAD研究结果,如需转载,请标明出处)

加拿大养老照护模式:治疗、康复、照护三位一体

“加拿大的养老照护模式,从疾病治疗、康复医疗和长期照护三个维度建立体系,为老年患者提供全方位的照护服务。”现任加拿大达尔豪西大学老年医学研究中心主任、加拿大老年医学会前任主席Kenneth Rockwood教授,在北京医院接受健康界采访时说,“这对于拥有庞大的老年人口,在2020年即将进入老龄社会的中国来说,是有参考价值的。”

加拿大养老照护模式=(治疗+康复+照护)×专业团队

        在介绍加拿大的养老照护模式时,Kenneth Rockwood教授用“多层面、成体系”来总结,主要包括三个方面:第一是老年患者患病的急性期,要在医院完成针对老年人的急性病症进行的及时诊治;第二是有较完善的康复医疗体系,可以给老年患者提供康复医学支持;第三是长期照护的理念,老年患者即使在家里也可以得到医疗服务,社区医疗在这里发挥了非常重要的作用。

在治疗过程中,加拿大的老年医学医生主要关注以下三点:第一,老年人是一个特殊群体,具有很多健康缺陷;第二,有多重方法可以衡量和评价老年人的健康状态,例如通过观察老年人的行走能力和日常行动能力等来评价老年人的日常健康状况。当然,这些医生不是孤军作战,而是团队协同,除了老年医学医生以外,还需要有专业的护理人员、药学人员、职业治疗师以及物理治疗师等,因为很多老年人的疾病都与长期从事某项职业有很大关系。第三,医疗团队会根据老年人的身体状况制定治疗计划,治疗计划的目标不仅要考虑患者的期望,而且要将整个家庭的期望考虑在内。

是否入住老年科?除了年龄还要看衰弱指数

        老年医学以保持老年人的功能,使其高质量地生存为目标,不仅关注老年人,更关注老年人的功能与状况,甚至是几种疾病共存的情况。Kenneth Rockwood教授认为,是否需要看老年医学科不能完全根据年龄来界定,而是要根据身体的状况来决定,这里的状况特指“衰弱状况”。

        早在2009年,以Kenneth Rockwood教授为首的加拿大老年医学研究中心,与北京医院老年医学研究所就成功申请了中国和加拿大老年人健康状况改变的定量分析——“衰老的数学模型”这一合作项目,并首次将评价老年人衰弱程度的“衰弱指数”引入中国。

项目研究认为,不同的健康缺陷积累到一起,就会导致身体产生衰弱状况,老年人大都面临衰弱状况。“衰弱指数”是对人的衰弱状况的量化和评估,通过建立模型,对老年人的身体状况进行打分和评估,最终会在0-1之间生成一个数值。通过“衰弱指数”评估一个老人入院前的身体状况,具有巨大的临床指导意义,可以预测死亡风险。

        以广州军区总医院的老年重症监护室患者数据为例,经过统计学分析,入院前两周病人的“衰弱指数”低于0.22的人群,接受治疗后的死亡率是零;处于022到0.45之间的人群,在接受治疗后的死亡率逐渐攀升;大于0.45的人群在接受治疗后生存率是零。

老年医学的发展:关注点应从院内前移

        与专科医生不同,老年医学医生面临的病人都是集不同疾病于一身的状况。在面临老年人患病的时候一定考虑到老年疾病的复杂性,不要仅仅针对某一种疾病的治疗方法,更多的要考虑到治疗方法对老年人整体的功能有哪些影响。例如,一位老年病人因为脚部感染不能正常行走,不能仅仅按照治疗一般人的办法进行抗感染处理,还要考虑到老年人的肾功能,以及心脏功能的问题。因此,老年人的疾病显得尤为复杂。

        被问及老年医学面临的挑战,Kenneth Rockwood教授认为,随着医学的发展,在医学专业化细分日趋深刻的今天,老龄化面临的最大挑战在于综合医学逐渐弱势。而与年轻人不同,老年人一旦生病,都是多病共存,极度需要经过身体状况的评估综合的进行治疗。事实上,老年医学的发展对于其他医学学科的专业发展会起到积极的补充和推动作用,随着全球老龄化时代的到来,对于老年医学的研究不能仅限于医院内部,而是要把关注点前移,更多地考虑老年人如何在家中得到适当的照护。

(来源:健康界)